Daten exportieren & löschen
Hintergrund zur Kategorie Datenschutz & Sicherheit
Datenschutz und Datensicherheit sind bei Majestic keine Nebenthemen, sondern Kerneigenschaft. Alle Daten werden ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert und mit TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Im Ruhezustand sind alle Daten zusätzlich auf Datenbankebene verschlüsselt (AES-256). Die Zugriffskontrolle erfolgt mandantenfähig — kein Kunde kann auf Daten eines anderen Mandanten zugreifen. In dieser Kategorie finden Sie ausführliche Informationen zur DSGVO-Konformität, zum Export und zur Löschung Ihrer Daten, zu unseren Hosting- und Backup-Konzepten sowie zu den unterstützten Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Audit-Log und automatischen Backups.
1. Datenexport
Sie können jederzeit eine vollständige Kopie Ihrer Daten herunterladen.
- 1Navigieren Sie zu 'Einstellungen → Datenschutz → Datenexport'.
- 2Klicken Sie auf 'Export anfordern'.
- 3Majestic erstellt ein ZIP-Archiv mit allen Ihren Daten (Rechnungen, Kunden, Einstellungen).
- 4Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Export bereit ist (in der Regel wenige Minuten).
2. Konto und Daten löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies direkt in den Einstellungen tun.
- 1Navigieren Sie zu 'Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen'.
- 2Lesen Sie die Hinweise zu den Auswirkungen der Löschung.
- 3Bestätigen Sie die Löschung durch Eingabe Ihres Passworts.
- 4Alle Daten werden innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Wir empfehlen, vor der Löschung einen Datenexport durchzuführen. Nach der Löschung ist eine Wiederherstellung nicht möglich.
Weiterführende Hilfe zu „Daten exportieren & löschen"
Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung gehört zur Kategorie Datenschutz & Sicherheit im Majestic Help Center. Wenn du nach der Umsetzung weitere Fragen hast — etwa zu E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD), GoBD-konformer Archivierung, DATEV-Export, DSGVO oder zu spezifischen Branchen wie Handwerk und GaLaBau — findest du verwandte Artikel direkt in derselben Kategorie. Für rechtliche Detailfragen (z. B. § 14 UStG, Aufbewahrungsfristen, Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG) verweisen wir zusätzlich auf unsere Themen-Übersichtsseiten zu Rechnung schreiben, E-Rechnung-Pflicht ab 2025 und Pflichtangaben auf Rechnungen.
Du brauchst persönliche Unterstützung? Unser Support-Team in Deutschland hilft dir per E-Mail innerhalb eines Werktages weiter. Außerdem findest du im FAQ-Bereich Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Majestic Rechnungsprogramm, Preise, Sicherheit und Funktionsumfang.